Ochrana údajů DudeSpin Casino
Obsah
Ochrana soukromí hráčů z České republiky patří v DudeSpin Casino k základním povinnostem provozovatele. Údaje se zpracovávají jen v rozsahu, který vyžaduje vedení účtu, platby a kontrola totožnosti, a řídí se obecnými zásadami ochrany osobních údajů podle evropského nařízení GDPR. Následující shrnutí má informativní povahu a nenahrazuje úplné právní znění.
Jaké informace o hráči vznikají
Při používání účtu u DudeSpin vznikají čtyři skupiny informací. Každá má jiný účel a drží se jen po dobu, po kterou je tento účel platný.
Údaje z registračního formuláře
Hráč zadává e-mail, jméno, datum narození a kontakt. Tyto údaje potvrzují věk a umožňují účet propojit s dokladem totožnosti, který se nahrává před prvním výběrem.
Informace o platbách
Pro vklady a výběry pracuje DudeSpin s údaji o zvolené metodě. U kryptoměn jde o adresu peněženky použitou k převodu, bankovní údaje se v takovém případě nepředávají.
Technické údaje o relaci
Eviduje se IP adresa, typ zařízení a historie sázek. Slouží k zabezpečení přihlášení, prevenci podvodů a včasnému rozpoznání příznaků problémového hraní.
| Okamžik | Co se ukládá | K čemu slouží |
|---|---|---|
| Založení účtu | e-mail, jméno, datum narození | vznik profilu a kontrola věku |
| Ověření | sken dokladu | ochrana účtu a pravidla proti praní špinavých peněz |
| Pokladna | metoda platby, adresa peněženky | zpracování vkladů a výběrů |
| Hra | historie sázek, IP adresa | prevence podvodů a zabezpečení |
Souhlas s nabídkami
Marketingová sdělení DudeSpin chodí výhradně těm, kdo s nimi souhlasili. Souhlas je oddělený od údajů nutných pro chod účtu a hráč jej může kdykoli stáhnout.
Předání údajů dalším subjektům a práce s cookies
Provozovatel DudeSpin Casino předává údaje jen v nezbytné míře a osobní informace neprodává pro cizí reklamu. Všichni externí zpracovatelé jsou vázáni smluvní povinností mlčenlivosti.
Platební a softwaroví partneři
Zpracovatelé plateb dostávají informace potřebné k provedení transakce, herní studia pak technický identifikátor relace bez dokladů totožnosti.
Zákonná hlášení orgánům
Orgánům se údaje předávají tam, kde to vyžaduje zákon, zejména pravidla proti praní špinavých peněz.
Tři druhy cookies
Relační cookies udržují přihlášení, analytické měří návštěvnost a preferenční si pamatují jazyk. Nepovinné kategorie lze vypnout v prohlížeči, aniž by to ovlivnilo základní funkce účtu.
Jak hráč využívá svá práva k údajům
Hráč z EU má podle GDPR právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, přenesení a vznesení námitky. Žádost se podává přes podporu DudeSpin a vyřizuje se v zákonné lhůtě. Podpora komunikuje česky.
- přístup k uloženým údajům
- oprava nepřesností
- výmaz, pokud nebrání zákonná povinnost archivace
- přenositelnost údajů
- námitka proti zpracování
Stažení souhlasu
Souhlas s marketingem se ruší v profilu nebo žádostí přes podporu. Provozovatel pak přestane údaje pro daný účel používat, pokud nemá jiný zákonný důvod.
Dotaz na dozorový úřad
Hráč z EU se může s námitkou obrátit na příslušný dozorový úřad. Běžné dotazy řeší česky mluvící podpora přes chat nebo e-mail.
Šifrované spojení a doba archivace údajů
Přenos dat chrání šifrování SSL a přístup k systémům je omezen podle oprávnění. Citlivé informace leží v zabezpečené infrastruktuře.
Ochrana na straně serveru
Do dat mají přístup jen pracovníci a zpracovatelé, kteří je potřebují pro konkrétní úkon, a oprávnění se uděluje v nejmenším nutném rozsahu. Prostředky hráčů se vedou odděleně od provozních a opatření provozovatel DudeSpin pravidelně přezkoumává.
Jak dlouho se údaje drží
Po zavření účtu zůstávají vybrané údaje archivovány podle pravidel proti praní špinavých peněz a po uplynutí lhůty se bezpečně odstraní nebo anonymizují. Údaje potřebné jen pro jednorázový účel, například potvrzení e-mailu, se nedrží déle, než je nutné.
Závěr: soukromí hráče v DudeSpin
DudeSpin Casino nakládá s osobními údaji v souladu se zásadami GDPR a klade důraz na zabezpečení i práva hráče. Informace slouží vedení účtu, platbám a ochraně před zneužitím, a hráč nad nimi zachovává kontrolu po celou dobu používání účtu. Žádost o přístup, opravu nebo výmaz lze podat kdykoli přes podporu a vyřizuje se bez zbytečného prodlení. Aktuální znění zásad je dostupné na webu a případné změny se tam zveřejňují. Přehled o zpracování tak zůstává vždy po ruce, a to i v mobilním prohlížeči, kde zásady vypadají stejně jako na počítači. Podání žádosti je pro hráče bezplatné a nevyžaduje uvedení důvodu. Provozovatel před vyřízením může požádat o potvrzení totožnosti žadatele, aby se údaje nedostaly nepovolané osobě.